ایپل کی جانب سے حال ہی میں متعارف کرائی گئی آئی فون 17 سیریز جہاں ٹیکنالوجی کے شوقین صارفین کے لیے خوشی کا باعث بنی، وہیں نئے ماڈلز میں شامل ’ایپل انٹیلیجنس‘ (اے آئی) فیچرز میں تکنیکی مسائل نے خریداروں کو پریشانی میں مبتلا کر دیا ہے۔
آئی فون 17، 17 ائیر، 17 پرو اور 17 پرو میکس کے صارفین کی بڑی تعداد نے شکایت کی ہے کہ ’اے آئی‘ فیچرز نہ صرف ڈاؤن لوڈ کے دوران مسائل کا شکار ہیں بلکہ انسٹالیشن کے بعد بھی مؤثر انداز میں کام نہیں کر رہے۔ بعض صارفین نے ان فیچرز کے مکمل طور پر غیر فعال ہونے کی شکایت بھی کی ہے۔
یہ بھی پڑھیں: پی ٹی سی ایل گروپ اور مرکنٹائل نے پاکستان میں آئی فون 17 کی لانچ کا اعلان کردیا
ٹیکنالوجی سے متعلق ویب سائٹس اور ماہرین کے مطابق، یہ مسئلہ تمام ماڈلز میں یکساں طور پر موجود ہے، جسے سافٹ ویئر بگ قرار دیا جا رہا ہے۔ خبروں کے مطابق ایپل کی جانب سے اس مسئلے کی تصدیق کرتے ہوئے کہا گیا ہے کہ کمپنی اس خرابی سے آگاہ ہے اور بہت جلد اس کا حل فراہم کر دیا جائے گا۔
واضح رہے کہ آئی فون 17 سیریز میں بیٹری لائف کو بہتر بنایا گیا ہے اور تمام ماڈلز میں جدید وائرلیس ’میگ سیف چارجنگ‘ کی سہولت فراہم کی گئی ہے۔ تاہم، ’ایپل انٹیلیجنس‘ جیسے انقلابی فیچرز کا مؤثر انداز میں کام نہ کرنا، ایپل کے صارفین کے لیے مایوسی کا سبب بن رہا ہے۔
ماہرین کا کہنا ہے کہ کمپنی کو چاہیئے کہ وہ صارفین کا اعتماد بحال رکھنے کے لیے جلد از جلد اس مسئلے کا تکنیکی حل فراہم کرے، تاکہ جدید فیچرز سے بھرپور استفادہ ممکن ہو سکے۔
یہ بھی پڑھیں: وہ 7 ممالک جہاں آئی فون 17 کی قیمت پوری دنیا سے کم ہے
واضح رہے کہ پی ٹی سی ایل گروپ، پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی لمیٹڈ اور یوفون 4G) نے مرکنٹائل، جو ایپل کا پاکستان میں آفیشل ڈسٹری بیوٹر ہے، کے اشتراک سے پاکستان بھر میں آئی فون 17 کی فروخت کا آغاز کردیا ہے۔
کمپنی کا کہنا ہے کہ صارفین کو جدید ترین ڈیوائس کے ساتھ اضافی سہولیات اور خصوصی مراعات فراہم کی جائیں گی۔
تفصیلات کے مطابق ہر آئی فون 17 کے ساتھ دو سالہ انڈسٹری لیڈنگ وارنٹی دی جائے گی جس میں ایک سال ایپل اور ایک سال مرکنٹائل کی جانب سے ہوگا۔
یہ بھی پڑھیں: ایپل سے بھی بہتر فیچرز کے ساتھ چینی کمپنی کے 17 پرو اور 17 پرو میکس متعارف، قیمتیں کیا ہیں؟
اس کے ساتھ ساتھ فوری چوری اور نقصان کی انشورنس بھی فراہم کی جائے گی جس کی مالیت 4 لاکھ روپے تک ہوگی۔ یوفون 4G کے نئے اور موجودہ صارفین کو اس آفر کے تحت مفت eSIM اور ایک پریمیم کنیکٹیویٹی پیکیج دیا جائے گا جس میں چھ ماہ کے لیے ایک ٹیرا بائٹ سے زائد موبائل ڈیٹا، 1000 آف نیٹ اور 10,000 آن نیٹ منٹس شامل ہوں گے۔
لانچ کو مزید پرکشش بنانے کے لیے یوپیسہ اور پی ٹی سی ایل صارفین کو مفت آئی فون 17 جیتنے کا موقع بھی دیا جا رہا ہے۔ ابتدائی 100 خریداروں کو ایپل چارجر مفت دیا جائے گا جبکہ تمام صارفین ایپل ایئر پوڈز جیتنے کے لیے خوش نصیبی ڈرا میں شامل ہوں گے۔ پری بکنگ کرنے والوں کو کیش ڈسکاؤنٹ بھی فراہم کیا جائے گا۔
