مکہ مکرمہ کی مقدس سرزمین، جہاں دنیا بھر سے لاکھوں زائرین ہر سال روحانی تجدید اور ایمان کی تقویت کے لیے آتے ہیں، وہاں ان کی سہولت اور آسانی کے لیے حرمین شریفین کی انتظامیہ نے (المفقودات) یعنی(Lost and Found) کا جدید نظام متعارف کروایا ہے۔ اس شاندار اقدام کا مقصد زائرین کو ان کی گمشدہ اشیا کی بازیابی میں فوری اور مؤثر سہولیات فراہم کرنا ہے، تاکہ وہ اپنی عبادات میں مکمل توجہ اور اطمینان کے ساتھ مشغول رہ سکیں۔
(المفقودات) کے تحت، زائرین کو اپنی گمشدہ اشیا کی بازیابی کے لیے 2 مختلف ذرائع میسر ہیں۔ ایک طرف تو وہ بذات خود مسجد حرام کے شرقی حصہ میں واقع (المفقودات) مرکز کا دورہ کر سکتے ہیں، جہاں ان کی گمشدہ اشیا کی بحالی کے لیے تمام ممکنہ اقدامات کیے گئے ہیں۔ دوسری جانب، جدید ڈیجیٹل سہولت کے ذریعے، زائرین وزارت داخلہ کی (ابشر) ایپ یا حرمین شریفین کی ویب سائٹ سے اپنی گمشدگی کی رپورٹ درج کر سکتے ہیں۔ یہ ڈیجیٹل طریقہ کار نہ صرف وقت کی بچت کرتا ہے بلکہ زائرین کو فوری رسائی فراہم کرتا ہے۔
مزید پڑھیں:سعودی عرب پاکستان میں مزید 600 ملین ڈالر کی سرمایہ کاری کرے گا، دونوں ممالک میں اتفاق
اس نظام کا اہم پہلو یہ ہے کہ زائرین کو گمشدہ اشیا کی بازیابی کے حوالے سے تازہ ترین معلومات فراہم کی جاتی ہیں۔ ایک مرتبہ رپورٹ درج ہونے کے بعد، زائرین کو ایک حوالہ نمبر جاری کیا جاتا ہے، جس کے ذریعے وہ اپنی اشیا کی موجودگی یا ان کی بحالی کی صورتحال جان سکتے ہیں۔ یہ حوالہ نمبر زائرین کے لیے ایک مضبوط امید کا سبب بنتا ہے کہ ان کی قیمتی اشیا محفوظ اور بحالی کے عمل میں ہیں۔
(المفقودات) سینٹر میں، گمشدہ اشیا کی تصاویر اور دیگر ضروری تفصیلات محفوظ کی جاتی ہیں، جس سے زائرین کو اپنی اشیا پہچاننے میں آسانی ہوتی ہے۔ انتظامیہ کا یہ اقدام زائرین کے لیے باعثِ سکون ہے، کیونکہ یہ انہیں اس بات کا یقین دلاتا ہے کہ ان کی اشیا نہ صرف محفوظ ہیں بلکہ انہیں بحال کرنے کے لیے ہر ممکن کوشش کی جا رہی ہے۔
حرمین شریفین کی انتظامیہ کا یہ نظام اپنی نوعیت میں ایک مثالی اقدام ہے، جو نہ صرف حرمین شریفین کے احترام اور تقدس کو برقرار رکھتا ہے بلکہ زائرین کو ایسی سہولت فراہم کرتا ہے کہ وہ اپنے روحانی تجربات کو زیادہ سکون اور اطمینان کے ساتھ بسر کر سکیں۔ (المفقودات) کا یہ جدید اور منظم نظام زائرین کی خدمت اور راحت کے لیے ایک سنگ میل کی حیثیت رکھتا ہے، جسے ہر لحاظ سے ایک عظیم اور قابلِ تعریف اقدام کہا جا سکتا ہے۔
