میٹا پلیٹ فارمز نے بدھ کے روز کاروباری اداروں کی روزمرہ کی سرگرمیوں کو آسان بنانے اور ان کی مدد کے لیے ایک نیا مصنوعی ذہانت (AI) کا ایجنٹ متعارف کرایا ہے۔ اس اقدام کے بعد سوشل میڈیا کا یہ بڑا نیٹ ورک اب باضابطہ طور پر انٹرپرائز اے آئی (صنعتی و کاروباری کارپوریشنز کے لیے مصنوعی ذہانت) کی ریس میں شامل ہو گیا ہے۔
مارک زکربرگ کی کمپنی اپنے اوپن سورس انفراسٹرکچر ‘للاما’ کا استعمال کرتے ہوئے کمپنیوں کو ان کے ڈیٹا کی رازداری کے مطابق خود کار نظام (آٹومیشن) فراہم کر رہی ہے۔
لندن میں واٹس ایپ کے حوالے سے منعقدہ ‘کنورسیشنز کانفرنس’ میں اس نئی پراڈکٹ کا اعلان کیا گیا۔ یہ نیا ٹول پہلے سے موجود کاروباری میسجنگ سروسز کو ایک قدم آگے لے جائے گا، جس میں اے آئی اسسٹنٹ کمپنیوں کی طرف سے خود فیصلے اور اقدامات کر سکے گا، جیسے کہ کیلنڈر پر ملاقاتیں طے کرنا اور کاروباری سودے (سیلز) مکمل کرنا۔
یہ بھی پڑھیے میٹا نے انسٹاگرام اور فیس بک ریلز کو ڈراموں کی طرح ’قسط وار‘ دیکھنے کا نیا فیچر متعارف کرا دیا
میٹا کا یہ اقدام اوپن اے آئی، اینتھروپک، اور گوگل جیسے حریفوں کے ساتھ کاروباری ایپلیکیشنز کے مارکیٹ شیئر کے لیے براہ راست مقابلہ کرنے کے عزم کو ظاہر کرتا ہے۔ کمپنی اپنے سوشل میڈیا ایپس کی وسیع رسائی کا فائدہ اٹھا کر کمپنیوں کو اپنے اشتہارات اور دیگر کاموں کو ایک ہی جگہ یکجا کرنے پر راغب کرنا چاہتی ہے۔
میٹا کی ہیڈ آف پروڈکٹ، نومی گلائٹ نے کانفرنس کے موقع پر رائٹرز کو انٹرویو دیتے ہوئے تصدیق کی کہ ’یہ یقینی طور پر کارپوریٹ اور کاروباری دنیا میں ہماری بڑی انٹری ہے۔‘
میٹا کے مطابق پہلے ہی 10 لاکھ سے زائد کاروبار واٹس ایپ اور میسنجر پر ان ایجنٹس کے پرانے چیٹ بوٹ ورژن استعمال کر رہے ہیں، تاہم اب اس نئے اور جدید ورژن کو انسٹاگرام پر بھی شامل کیا جا رہا ہے اور اسے دنیا بھر میں ہر سائز کے کاروبار کے لیے رول آؤٹ کیا جائے گا۔
یہ بزنس ایجنٹس کمپنیوں کی ضرورت کے مطابق کسٹمرز کے سوالات کے جوابات دینے، ان کی کاروباری زبان (ٹون) اپنانے، عام پوچھے جانے والے سوالات (FAQs) کے جواب دینے، اور پیچیدہ معاملات کو انسانی عملے تک منتقل کرنے جیسے کام سنبھال سکتے ہیں۔ ابتدائی طور پر کمپنیاں اس ٹول تک مفت رسائی حاصل کر سکیں گی، جبکہ آنے والے مہینوں میں اس کے پیڈ سبسکرپشن (پیسوں کے عوض) پلانز بھی متعارف کرائے جائیں گے۔
یہ بھی پڑھیے میٹا اے آئی کا انقلابی قدم: مکمل نجی گفتگو کے لیے ’انکوگنیٹو چیٹ‘ متعارف
میٹا اپنی ایپس کے اندر ان کاروباری ایجنٹس کی پیشکش کے ساتھ ساتھ ایک وسیع تر ’بزنس ایجنٹ پلیٹ فارم‘ بھی لانچ کر رہا ہے، جس کا مقصد کمپنیوں کو ایسے ٹولز دینا ہے جن کی مدد سے وہ اپنی دیگر بیرونی سرگرمیوں کو سنبھالنے کے لیے کسٹم اے آئی ایجنٹس تیار کر سکیں۔
کمپنی کی جانب سے اے آئی کے گرد کی جانے والی حالیہ تنظیم نو کے بعد یہ کوششیں میٹا کو نئے کاروباری منافع کے ذرائع فراہم کریں گی۔ اس اہم خبر کے منظرِ عام پر آتے ہی صبح کے تجارتی سیشن میں میٹا کے شیئرز کی قیمت میں 3 فیصد سے زائد کا نمایاں اضافہ دیکھا گیا۔
